お客様各位
いつもteketをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年6月1日(土)にサービスの運営主体を株式会社teketに変更することに伴い、同日付で<利用規約>と<プライバシーポリシー>を一部改定いたします。
主な改定内容は以下の通りです。
＜サービス利用規約の改定内容＞
■ 第7条（利用料金） 3項、4項にチケット代金の債権に関する記述を追加し、サービス契約者との契約関係をより明確にしました。
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3. 主催者は、当社に対し、本サービス上で行われたチケットの売買契約にかかるチケット代金（第１８条に定める対象チケットのチケット代金も含みます。）の代理受領権限（これを決済事業者に対して再付与する権限を含みます。）を付与します。また、当社は、参加者に代わって主催者に対してチケット代金を立替払するものとし、主催者は、参加者及びカード会社に対してチケット代金その他の金員を直接請求することができないことをあらかじめ承諾するものとします。
4. サービス契約者は、当社が利用料金その他のサービス契約者に対して有する債権をカード会社に譲渡し、又はカード会社から立替払を受けることができることをあらかじめ承諾するものとします。また、当社が利用料金その他のサービス契約者に対して有する債権について、カード会社の判断により、カード会社が立替払しないことがあることを、サービス契約者はあらかじめ承諾するものとします。
■ 第13条（イベントのお問い合わせ） 2項の主催者へのお問い合わせ内容に注釈を追加しました。
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主催者は、本サービスサイト上で登録した情報に関連し、当社、サービス契約者又は第三者からお問い合わせ（主催者に起因する参加者からの抗弁の申立て及び苦情等を含みます。以下同様です。）があった場合には、これに対し直ちに対応をするものとします。
■ 第19条（個人情報等） 2項に第三者への送信情報を追加しました。また第５項に一部のクレジットカードでの支払いに関してカード会社への第三者送信に関する条項を追加しました。
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2. 当社は、本サービス提供及び本サービスの向上のため、次の各号に掲げる情報をそれぞれ当該各号に掲げる第三者に送信する場合があります。Cookie情報の送信先の事業者の詳細は「Cookieの利用について」＜https://teket.jp/cookie＞をご確認ください。
(5) 主催者の法人名、屋号、主催者の代表者の氏名、住所、生年月日等
第三者送信先：サービス契約者の利用するクレジットカード発行会社
5. 当社は、次に掲げる第三者送信先から、サービス契約者の情報及び本サービスの利用状況等の情報の開示及び調査の協力を求められた場合には、次に掲げる情報を次に掲げる第三者送信先に提供する場合があります。
(1) 取得情報：サービス契約者のクレジットカードの使用状況、当社によるクレジットカードの取扱い状況、サービス契約者の情報、本サービスの申込みに関する情報、サービス契約者が申込みをした本サービスの具体的な内容及び態様、チケットの交付、提供及び受領に関する情報その他の本サービスの内容、当社が本サービスによりサービス契約者に対して有する債権に関係する又は参加者からの申し出若しくは行政機関等からの指摘等に関係するその他の情報
第三者送信先：サービス契約者の利用するクレジットカード発行会社
■ 第21条（提供停止等） 4項に、サービス契約者に対してカード会社から調査が発生する場合に関する条項を追加しました。
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4. 当社が、主催者に対し、第3項に定める措置を行ったにもかかわらず、主催者における第1項又は第2項の事由が解消されない場合には、カード会社が、主催者に対し、直接、当該事由の解消を求め、また、調査を行うことができることについて、主催者は承諾するものとします。
■ 第31条（反社会的勢力の排除） 1項に追加しました。
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1. サービス契約者は、自ら（法人その他の団体にあっては、自らの親会社・子会社等の関係会社、及びそれらの役員、従業員等の関係者を含みます。）が次の各号のいずれか一にも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。
(7) その他暴力団員等の資金獲得活動に乗じ、又は暴力団員等の威力、情報力、資金力等を利用することによって自ら利益拡大を図る者であること。
(8) テロリスト等（国際連合安全保障理事会決議に基づき指定された国際テロリスト、及び公衆等脅迫目的の犯罪行為のための資金等の提供等の処罰に関する法律に定める公衆等脅迫目的の犯罪行為その他テロリズムの行為を行い、若しくは当該行為を行うことを目的とした活動を行い、又は、かかる行為若しくは活動について、教唆、幇助、資金提供その他の方法で直接若しくは間接に関与する者）であること。
(9) 第1号から第8号に準じる者であること。
■誤字脱字、その他の表記揺れを修正しました
＜プライバシーポリシーの改定内容＞
「利用者情報の第三者提供」に「クレジットカードの適正な利用について、クレジットカード発行会社が利用状況等の調査を行う場合」の利用目的を追記しました。
第三者に提供する目的
・お客様の利用するカード発行会社が行う、不正利用検知・防止、調査のため
提供する個人情報の項目
・クレジットカードの使用状況（クレジットカードの登録日時、チケットの発券日時、購入したイベント情報等）
・クレジットカード情報（クレジットカード番号、カード有効期限、セキュリティコード）
・アカウント登録情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
・サービス利用ログ（会員登録日時、ログイン日時、購入履歴、決済日時等）
・端末情報（IPアドレス、ユーザーエージェント、OS種別等）
・主催者の法人名、屋号、主催者の代表者の氏名、住所、生年月日等
・行政機関等からの指摘等に関係するその他の情報
提供の手段又は方法
・クレジットカード発行会社の指定するシステムまたは書面での送信
個人情報の提供先
・お客様の利用するクレジットカード発行会社
■誤字脱字、掲載リンク、その他の表記揺れを修正しました
